Система «112»

Главное управление МЧС России города Москвы

«Система 112» - комплекс программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизированной обработки вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»

 

Назначение:

•Ускорение реагирования и улучшение взаимодействия оперативных служб

•Снижение затрат на осуществление деятельности по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций

 

Возможности:

•Вызов на единый телефонный номер «112» или с помощью других средств связи – e-mail, факс, SMS, web-портал

•Определение номера абонента

•Восстановление связи в случае прерывания соединения (автоматический обратный вызов)

•Анализ причин обращения

•Регистрация поступившей информации - ведение карточек происшествия

•Передача обращений в соответствующие дежурные диспетчерские службы

•Оповещения населения и организаций

•Консультационные услуги населению

•Накопление информации в базе знаний и ее использование при принятии решений

•Контроль действий операторов

 

Эффект:

•Обеспечение приема и обработки обращений

•Реализация информационного взаимодействия экстренных оперативных служб

•Межведомственная координация

•Мониторинг и профилактика ЧС